se instaló mesa de emergencia con participación de EPS, clínicas, Ministerio Público y autoridades de salud.
La crisis en el sistema de salud de Medellín ya no puede ocultarse: la Personería Distrital reveló cifras alarmantes durante la instalación de la Mesa de Trabajo de la Red Hospitalaria del Distrito. El panorama es crítico: más del 83% de las 16.497 tutelas tramitadas entre 2024 y lo que va del 2025 fueron por violación al derecho a la salud.
Durante el encuentro, se evidenció un alarmante incumplimiento de fallos judiciales, con múltiples incidentes de desacato que ponen en jaque la garantía de este derecho fundamental. Mientras tanto, miles de ciudadanos –especialmente adultos mayores y personas con discapacidad– siguen enfrentando barreras inhumanas para acceder a medicamentos y tratamientos vitales.
¡Más de 1.100 verificaciones de derechos humanos! En terreno, la Personería constató lo que ya muchos ciudadanos sufren a diario: una red hospitalaria saturada, con clínicas operando por encima del 200% de su capacidad, desabastecimiento de medicamentos y deudas impagables a los prestadores de salud.
La situación es tan crítica que la Personería, junto con la Alcaldía, participa como coadyuvante en una Acción Popular contra el sistema, buscando proteger a la ciudadanía de esta emergencia silenciosa que ya afecta a miles.
El primer encuentro de la mesa de trabajo dejó una conclusión contundente: urge una respuesta inmediata, coordinación interinstitucional real y soluciones de fondo. De lo contrario, la red hospitalaria podría colapsar completamente.
La Personería prende las alarmas y exige medidas urgentes al Gobierno Nacional.
Medellín vive una de las peores crisis sanitarias de su historia reciente. En un hecho sin precedentes, la Personería Distrital radicó una solicitud de coadyuvancia a la Acción Popular interpuesta por el Distrito contra el Gobierno Nacional y varias EPS intervenidas, denunciando una vulneración masiva y sistemática de derechos fundamentales como la salud, la vida y el acceso a servicios básicos
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Informa:personería de Medellín
La situación es crítica y alarmante: hospitales desbordados, medicamentos escasos, tratamientos suspendidos, y miles de usuarios abandonados a su suerte. De acuerdo con el informe de la Personería, se registran fallas estructurales gravísimas, como la ocupación hospitalaria que supera el 175%, interrupción de tratamientos oncológicos y crónicos, y una cartera vencida multimillonaria que impide el pago a clínicas y hospitales, poniendo en jaque la atención médica en Medellín.
Los más afectados: los afiliados de las EPS Savia Salud, Nueva EPS, Sanitas y Coosalud, entidades intervenidas por la Superintendencia Nacional de Salud, pero que siguen colapsando sin que el Gobierno reaccione con contundencia.
Durante 2024, más de 11 mil tutelas en salud fueron atendidas por la Personería, y solo en los primeros cuatro meses de 2025, otras 2.917 se sumaron a la avalancha judicial. ¡Ocho de cada diez están relacionadas con EPS intervenidas!
Y la situación empeora: en mayo de 2025, hospitales como la Clínica Sagrado Corazón, el Pablo Tobón Uribe y el Hospital La María reportaron una ocupación de hasta 175%, con más de 130 pacientes esperando remisión, muchos de ellos en condiciones críticas y sin atención inmediata.
¡Las alertas han sido ignoradas!
Esta crisis no es nueva. Desde abril de 2024, la Personería ha venido lanzando boletines de alerta:
En el Boletín 26, se denunció el caos tras la intervención de Sanitas EPS.
En el Boletín 100, se advirtió sobre las barreras de acceso para más de 276 mil usuarios de Nueva EPS.
En abril de 2025, el Boletín 22 expuso una deuda de $180 mil millones que asfixia al sistema.
Y en mayo, el Boletín 23 confirmó que las urgencias ya no dan abasto.
¡Basta de indiferencia!
La Personería exige al Gobierno Nacional tomar medidas de choque inmediatas y detener esta tragedia silenciosa. Entre las peticiones urgentes:
El pago inmediato de la deuda con clínicas y hospitales.
Giros directos a las IPS desde las EPS intervenidas.
Suministro garantizado de medicamentos.
Y permitir el acompañamiento directo de la Personería en el diseño de un plan de emergencia territorial.
«Estamos ante una emergencia humanitaria disfrazada de crisis administrativa», advierte la Personería, que reitera su compromiso con la defensa de los derechos fundamentales de los ciudadanos del Distrito.
¡La salud en Medellín está en cuidados intensivos y el tiempo se agota!
Por otro lado, la prensa petrista, responde en su momento con Gran Twitteratón denunciando a las EPS por desfalco al sistema de salud.
En el mes de Marzo, usuarios de redes sociales protagonizaron una masiva jornada de denuncia bajo el hashtag #LasEPSNosRobaronLaSalud, en la que se acusó a las Entidades Promotoras de Salud (EPS) de corrupción, desfinanciamiento del sistema y negligencia sostenida a lo largo de tres décadas.
Durante la llamada «Gran Twitteratón», los participantes manifestaron su indignación ante lo que denominaron «la gran estafa de las EPS», alegando que estas entidades habrían robado recursos públicos, saboteado el sistema actual y desatendido a clínicas, hospitales y pacientes, mientras sus holdings empresariales reportaban ganancias millonarias.
Entre las denuncias más repetidas estuvo la crisis en el suministro de medicamentos, que, según los manifestantes, no es nueva. Recordaron que situaciones similares ocurrieron en 2008, 2013, 2018 y ahora entre 2024 y 2025. La diferencia, señalaron, es que el actual gobierno no estaría dispuesto a seguir cubriendo con recursos públicos los presuntos actos de corrupción.
También se destacó que, pese a haberse pagado $2,3 billones de pesos en los últimos meses, las EPS habrían incumplido con sus obligaciones hacia clínicas y hospitales, generando una grave crisis de atención. Un caso que generó particular rechazo fue la suspensión abrupta del suministro de medicamentos por parte de Audifarma, considerada por muchos como un acto de sabotaje, con consecuencias directas sobre enfermos, adultos mayores y niños.
La jornada concluyó con una fuerte crítica al modelo actual de salud y un llamado ciudadano a no permitir lo que fue calificado como un «atraco a la salud» en beneficio de unos pocos
La Personería Distrital de Medellín culminó Vigilancia Administrativa iniciada de oficio, por presuntas irregularidades en el proceso de actualización de la Plataforma Mercurio 6.5. a Mercurio 8.0. de la Alcaldía Distrital de Medellín.
La Personería Distrital de Medellín, a través de su Proceso de Vigilancia Administrativa e Instrucción Disciplinaria, ha emitido un informe el 31 de marzo de 2025, respecto a las irregularidades detectadas en el proceso de actualización de la Plataforma Mercurio, versión 6.5 a 8.0, de la Alcaldía Distrital de Medellín.
Esta actualización se llevó a cabo mediante el contrato de contratación directa Nro. 4600101434 de 2024, suscrito con la empresa SERVISOFT S.A.S., cuyo objeto era la «Adquisición de soporte y actualización de las licencias del sistema de gestión documental Mercurio», por un valor inicial de $635.040.927 y un plazo de 12 meses, iniciando el 19 de abril de 2024. La Secretaría de Suministros y Servicios fue la entidad contratante, mientras que la supervisión del contrato recayó en la Secretaría de Innovación Digital del Distrito.
La Vigilancia Administrativa se inició de oficio debido a las fallas en la operatividad e intermitencia del sistema de radicación de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) de la Alcaldía Distrital de Medellín. Estas deficiencias obstaculizaron la radicación, seguimiento y consulta de las PQRS, afectando gravemente el ejercicio del derecho de petición de la ciudadanía, y perjudicando a los funcionarios distritales que utilizan la plataforma para sus labores administrativas.
Dentro de la respectiva vigilancia se identificó que el contrato no sólo no ha alcanzado el cumplimiento deseado, a pesar de que está próximo a vencerse, sino que fue pagado en su totalidad para el mes de junio de 2024, aun cuando no se había recibido a satisfacción. La revisión del contrato reveló una posible falta de planeación y previsión de riesgos. En consecuencia, se ha remitido el informe a Instrucción Disciplinaria para que se inicie la investigación correspondiente con el fin de determinar posibles responsables, garantizando en todo momento su derecho a la contradicción y defensa.
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